식품의약품안전청(청장 김정숙)은 연간 20여만 건에 달하는 식품·의약품·의료기기 등 민원상담업무를 획기적으로 개선하기 위해 23일 "종합상담센터(콜-센터)"를 설치하고 본격적인 민원종합상담서비스를 개시했다.

민원인들은 종합상담센터 대표전화 1577-1255로 전화를 걸면 대부분의 민원을 상담할 수 있다고 식의약청은 밝혔다.