기업이 자기제품에 자부심을 느껴야 자신 있고 당당하게 소비자에게 판매 할 수 있듯이, 병원검진 또한 건강에 관심 있는 분들에게 전문적인 건강진단 시스템을 통한 신속, 정확한 정보를 제공함으로써 고객이 믿고 신뢰할 수 있는 검진센터를 만들어 가는 것이 센터가 해야할 기본적인 역할이 아니겠느냐고 강조하며 오늘도 고객건강을 지키는 파수꾼으로서의 임무에 여념이 없는 종합검진센터 요원들.
또한 건강은 건강할 때 지켜나가는 것이 가장 현명한 판단인 만큼 검진수혜자들에게 진실성과 정직함을 간직한 병원, 원리 원칙에서 벗어나지 않는 병원, 무에서 유를 찾아내는 병원이라는 케치프레이즈 속에 고객건강은 끝까지 책임져 나간다는 나름의 자부심과 열정을 안고 일하고 있는 배 실장은 검진센터의 근무와 생활 속에서 건강의 중요함 아무리 강조해도 지나침이 없음을 매일 매일 새삼 깨우쳐본다고.
배 실장은 “주위의 타 의료기관과의 경쟁력 속에서 살아남기 위해서는 고객친절서비스는 물론 차별화, 전문화, 특성화는 대세”라며 “그런 의미에서 저희 센터에서는 과학적이고 체계적인 시스템을 통한 최적의 시설을 갖추고 정확한 진단과 올바른 치료에 모두가 한 마음 한 뜻으로 당신의 든든한 건강동반자이자 건강지킴이로서의 노력에 올인하고 있다”고 강조.
또 배 실장은 “웰빙을 거쳐 이제는 몸과 마음의 병을 치유하는 힐링의 시대를 맞아 이에 걸맞는 고객위주, 고객중심의 맞춤형 검진프로그램을 제공함으로써 건강에 대한 고민을 해결하고 미래의 행복한 삶을 이어주는 건강전도사의 역할에 나름의 자긍심을 갖고 일하고 있다”며 “센터 문을 들어서는 순간부터 고객은 바로 우리병원의 주인이자 최고의 VIP라는 마음가짐을 갖고 고객의 힐링은 우리 손으로 지킨다는 사명감 속에 모두가 자신의 역할에 최선의 노력을 다하고 있음을 강조하고 싶다”며 고객 건강서비스에 한 치의 흔들림이나 실수가 없을 것임을 디시 한 번 굳게 다짐.
글로벌화 흐름에 발맞춰 외국인 검진과 관련해 외국어 공부와 더불어 국제적인 감각을 배우고 익혀나가는 데 많은 시간을 할애하고 있는 동시에 평소 건강에 관심은 많지만 두려움과 불안감으로 제 때에 검진센터 찾기를 주저하는 대상자들을 어떻게 흡수할 것인지 등의 검진센터 활성화에 대한 고민과 연구로 바쁜 나날을 보내고 있는 그녀는 시간이 날 때면 영화관람(가족, 코미디)과 운동(방송댄스) 등을 즐기며 하루의 스트레스와 피곤함을 싹 날려버리는 때가 가장 기분 좋은 순간.
