환자 편의성 향상 기대…병원 시스템 지속 개선 약속
한림대학교동탄성심병원(병원장 이성호)은 4월 1일부터 중간 수납과정을 없애고 병원을 나설 때 한 번에 비용을 결제하는 ‘진찰료 후불제 서비스’를 실시한다.
진찰료 후불제 서비스는 예약부터 진료, 검사까지 외래 전 과정을 수납 없이 진행하고 최종 수납 단계에서 모든 비용을 일괄 계산하는 제도다.
기존에는 내원객들이 진료 예약 후 비용 수납, 외래 진료 후 검사비 수납 등 각 단계마다 수납을 해야 했기 때문에 대기시간이 길어지는 등 불편함이 컸다.
하지만 이번 후불제 도입으로 수납 절차가 줄어들고 수납 대기시간이 줄어들어 환자들의 편의성이 높아질 것으로 기대된다는 게 한림대동탄성심병원의 설명이다.
이성호 병원장은 “앞으로도 환자들이 편리하게 병원을 이용할 수 있도록 병원 시스템을 지속적으로 개선해 환자 중심 서비스를 구현해 나가겠다”고 말했다.
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