서울특별시병원회(회장 박상근)는 9월26일 오전 7시 서울 팔래스호텔에서 ‘병원의 경쟁우위’를 주제로 제2차 병원CEO포럼을 개최했다.

박상근 서울시병원회장은 인사말에서 “오늘 강연이 심각한 경영난에 직면해 있는 병원들에게 난관극복의 방향을 찾는 계기가 되기를 바란다”고 말했다.

이어 서울대 경영대학 조동성 교수가 ‘사례를 통해 본 국내병원의 경쟁우위 확보 방안과 전략적 제언’이란 주제로 강연에 나서 의료산업의 중요성을 강조한 후 국내 의료산업의 경쟁력이 다양한 취약점과 무한한 가능성이 상존해 있다고 설명했다.

조 교수는 다양한 취약점으로는 취약한 정부지원과 낮은 소비자 만족도, 협소한 내수시장 등을 들었고, 무한한 가능성으로는 높은 의료수준과 의료에 대한 국민들의 의식수준 향상 그리고 고령화 사회의 확산 등을 들었다.

아울러 국내 병원들의 경쟁우위전략의 필요성을 강조하면서 “불확실한 미래를 가장 확실하게 준비하는 과정이야말로 차별화된 경쟁우위 요소를 확보하는 것”이며 “그 핵심이 고객에게 경쟁병원들에 비해 더 많은 가치를 어떻게 제공할 것인가에 대한 답을 찾는 것”이라고 덧붙였다.

병원들이 경쟁우위를 확보하려면 병원을 찾은 환자들이 최고의 가치를 느끼도록 하고, 나아가 해외시장을 개척해 새로운 의료자원을 창출해 나가는 노력이 필요하다는 점을 강조했다.