병협, 5월 10일 교육 조기 마감…5월 25일 선착순 200명 추가 접수 중
대한병원협회(회장 윤동섭)는 5월 10일(수)에 개최 예정인 ‘2023년 환자경험평가 대비 전략 연수교육’이 조기마감 됨에 따라 5월 25일(목)에 2차 교육을 추가로 개최한다.
이번 2차 추가 연수교육은 5월 10일 진행될 교육과 동일하게 구성되어 서울시여성가족재단 아트홀봄에서 개최된다.
오전에 △환자경험관리를 위한 서비스디자인 활용법(팽한솔 ㈜haheho 대표이사) △원내 혁신팀을 통한 환자경험개선(최미화 가톨릭대학교 서울성모병원 고객행복팀장)을 발표한다.
오후에는 △환자경험 조사 방법에 따른 분석법(임성수 ㈜갤럽 실장) △환자경험 관리를 위한 의사 교육 및 운영(김영진 대구파티마병원 고객행복실장) △상급 대학병원 환자경험 관리 사례(조수경 순천향천안병원 파트장) △중소병원 환자경험교육 운영사례(이재원 시화병원 파트장)이 각각 발표하게 된다.
이번 교육 사전등록은 선착순 200명 마감 예정으로, 4월 18일부터 온라인 접수 중에 있다,
연수교육 관련 자세한 사항은 대한병원협회 홈페이지(http://www.kha.or.kr)-협회업무-학술사업국-공지사항 또는 교육센터 홈페이지(http://edu.kha.or.kr)-알림-공지사항 에서 확인 가능하다. <윤종원·yjw@kha.or.kr>
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