경북 포항 선린병원은 전국 종합병원 가운데 네번째로 국제표준화기구(ISO)로부터 "ISO 9001 품질경영시스템"을 인증받았다고 28일 밝혔다.

선린병원은 이에따라 앞으로 최상의 의료서비스와 고객만족, 고객신뢰도를 향상시키고 상시적인 내부감사는 물론 부적합 서비스 및 고객불만 해결 등 강도높은 개선활동으로 국제규격의 품질시스템을 유지해야 한다.

병원측은 인증획득을 위해 올들어 추진팀을 구성한 뒤 심사원 자격시험을 거쳐 서류심사와 강도높은 현장심사를 통과했으며 경영매뉴얼 작성과 문서작업, 시스템 정비를 통해 국제적 기준에 따른 업무 재평가 작업을 실시했다.

ISO 9001인증은 국제표준화기구에서 제정한 품질경영시스템에 관한 국제규격에 따라 서비스 또는 제품을 제공하는 조직(기업)의 품질경영 능력을 평가해 인정해 주는 제도다.

병원 관계자는 "이번 인증을 계기로 전문 진료 시스템을 갖춘 초일류 의료기관으로 발전하도록 노력하고 환자들에게 친절과 봉사로 최선을 다하는 병원이 될 것"이라고 말했다.

<연합뉴스>