관절, 척추를 전문으로 하는 종합병원으로서 지난 4월부터 본격적인 환자진료를 시작해 병원 문을 연지 얼마 되지 않아 비록 센터를 이용하시는 고객들이 많지는 않지만 지난 오랜 기간 동안 부산, 구포에서 쌓아온 병원의 전통과 명성을 서울에서도 이어간다는 자부심과 긍지를 갖고 내원객 한 분 한 분을 내 부모, 내 가족처럼 따뜻하게 대하며 고객의 건강을 끝까지 책임진다는 각오 아래 오늘도 각자의 분야에서 비지땀을 흘리며 할 수 있다는 굳은 의지와 열정 속에 생활하고 있는 센터 요원들.
김 팀장은 “검진센터의 전반적인 관리 및 행정업무와 함께 외부 홍보 및 마케팅 진행 등의 임무와 더불어 고객 상담이나 안내는 물론 수검자들의 검사 진행과 검사결과에 따른 2차 검사에 대한 원스톱 서비스 업무 등을 통해 내 가족의 건강을 챙기듯이 고객건강의 도우미로서의 역할에 충실하고 있다”며 “건진센터를 이용하시는 고객들이 센터를 들어설 때부터 나가는 순간까지 조금의 불편 불만 사항이 없도록 최대한의 준비를 통해 각종 행정 및 의료서비스를 제공하는 데 한 치의 흔들림도 없을 것”이라며 마치 내 집에서 검사를 받듯이 안락하고 편안한 센터를 만들어 가는 데 최선을 다하고 있음을 강조.
또한 김 팀장은 “저희 병원은 몸과 마음이 편치 않은 고객들에게 조금이나마 위로와 안락함을 주고자 고객위주의 자연친화적인 설계와 디자인으로 구성된 것이 큰 특징 중의 하나”라며 “건강함이 곧 부자라는 의미의 병원이름처럼 고객건강의 최일선에는 항상 저희 센터가 함께 한다는 각오 속에 모두가 고객 건강 지키기에 여념이 없음을 말씀드린다”며 고객들로부터 사랑과 존경받는 센터로 성장 할 수 있도록 모두가 한 마음 한뜻으로 일하고 있음을 전언.
개원 초라 주위의 지역주민들이 병원에 대해 느끼는 기본적인 인식이 어떤지 모르겠지만 병원의 경쟁력과 이미지는 곧 직원들의 하고자 하는 노력과 열정에 따라 좌우되는 만큼 저희 부서 또한 공격적이고 적극적인 홍보 마케팅과 더불어 고객을 내 부모, 내 가족이상의 친밀함과 따뜻함을 통해 ‘고객감동, 고객감격의 현장이 바로 이곳 이다’라는 모습을 보여주는 데 모두가 최선을 다할 것을 굳게 약속해본다는 김 팀장.
