또한 김 팀장은 “그 동안 재활전문병원으로서의 높은 이미지와 브랜드 속에 전국의 많은 재활환자들로부터 사랑과 존경을 받을 수 있었던 것은 다름 아닌 의료진과 직원 모두의 하고자 하는 열정과 열의가 그 밑바탕이 아니었나 싶다”며 “특히 일대일의 맞춤형재활치료와 같은 다양한 프로그램에 대한 꾸준한 개발과 연구는 물론 의료진에 대한 국내외의 적극적인 연수기회와 더불어 환자 치료에 대한 연구, 교육 및 연수와 각종 세미나 개최를 비롯해 직원들에 대한 폭 넓은 복지혜택 등으로 일하고 싶은 직장이자 내부고객만족 실현에 중점을 둔 것 등이 병원발전의 핵심”이라며 앞으로 병원과 자신의 발전을 위해 더욱 더 공부하고 연구하는 자세로 병원업무에 충실 할 것을 이번 기회에 한번 더 굳게 약속.
친절서비스에 대해 김 팀장은 병원을 찾아오는 모든 고객들에게 나의 가족이자 자신의 소중한 이웃과 같이 언제 어디서나 한치의 소홀함이 없도록 성심성의껏 상담과 안내에 최선을 다하고 있으며, 특히 입원절차, 치료방법, 치료비용 및 입원기간, 병실안내 등과 관련해서는 보다 분석적이고 세밀한 자세로 상담에 임함으로써 고객들이 궁금해 하는 부분을 해소시키고 신뢰와 믿음을 주는 데 만전을 기하고 있음을 강조 드리고 싶단다.
병원행정의 전반적인 관리와 책임 속에 늘 바쁘고 신경 써야 할 부분이 많지만 복지부로부터 외국인 환자 유치등록 병원으로 선정된 만큼 앞으로 외국인 환자를 대비한 외국어에 대한 관심과 함께 보다 질 높은 의료 및 고객친절서비스 창출을 위해 틈틈이 이 분야에 대해 깊이 있는 공부를 해보고 싶은 것이 지금의 바람이자 계획.
취미는 여행과 축구.
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