점점 더 어려워지고 있는 의료환경 속에서 고객의 만족도를 높여주고 부응해야 하는 병원계의 어려운 과제를 어떻게 풀어갈 지를 고민하며 또 한해를 맞이했지만 그래도 새롭게 시작하는 올 해 만큼은 고객의 아픈 마음을 알아주고 이해해주는 뜻 깊은 해가 되도록 병원의 한 구성원으로서 더욱더 노력해 갈 것을 다짐해본다는 구매팀원들.
더불어 효율적 구매와 비용절감을 통한 최상의 물류관리업무 개선 속에 오늘도 적재적소에 적시적량의 진료재료와 각종 물품을 차질 없이 공급해나가며 2015년 올 한해도 병원의 경영과 발전은 구매팀이 책임지고 앞장서 나갈 것을 다시 한 번 강조해본다는 손 팀장.
손 팀장은 “물류업무개선을 통해 경쟁력을 확보하려는 병원계의 노력이 점차 커져가고 있는 현실 속에서 진료 수익만으로는 점차 병원경영이 어려운 상황”이라며 “저희 부서 또한 구매와 관련해 효율적인 조직운영과 비용절감의 필요성을 절실히 느끼며 많은 연구와 노력을 아끼지 않고 있다”며 한층 더 향상된 물류관리의 업무개선을 통한 비용절감의 필요성과 전문성 강화가 그 어느 때보다 중요함을 강조.
다른 팀과 달리 적지 않은 이해관계로 얽혀있는 부서로 서로를 인정해주면서 윈-윈 하는 아름다운 모습을 보여주고 싶지만 현실은 녹녹치 않다고 말하는 손 팀장은 그러나 투명하고 오픈된 효율적이고 향상된 시스템 속에 좋은 품질을 적절한 가격에 구매해나가며 환자만족, 병원만족, 업체만족이라는 세 마리의 토끼를 잡아가는 데 모든 노력을 다하고 있음을 이번 기회에 강조하고 싶단다.
팀장이자 간호사로서 여러 번 손이 가지 않고 한번에 해결할 수 있는 수액세트를 만드는 등의 다양한 아이디어 창출과 고민을 직원과 업체가 함께 끊임없이 연구하고 공부해나가며 효율적인 구매와 비용절감에 최선을 다해나갈 때가 가장 보람되고 의미 있는 순간임을 밝히는 손 팀장.
손 팀장은 “비록 눈에 띄지 않는 곳에서 일하고 있지만 진료역량 강화를 위해 적재적소에 적시적량의 최상의 진료재료를 공급해줌으로써 고객들이 병원이용에 조금의 차질도 없도록 만반의 준비태세를 갖춰나가는 것이 저희들의 역할이 아닌가 싶다”며 “올해도 적극적이고 긍정적인 사고로 고객중심·고객위주의 질 높고 향상된 최고의 물품 공급을 통해 고객이 만족하고 병원이 만족하는데 최선의 노력을 다해나가겠다”고 힘주어 강조.
독실한 가톨릭 신자로서 하느님의 깊은 사랑과 은혜 속에 아픔과 고통을 치유하는 병원 근무에 남다른 보람과 행복한 마음을 갖고 일하고 있다는 손 팀장은 앞으로 신앙의 가치를 숭고하게 여기며 주어진 역할에 최선을 다하는 병원인으로 남기를 간절히 기대해본다고.
